okex充币主要通过链上充值完成，登录账户进入资产板块打开充币页面，选定对应币种与匹配区块链网络，复制平台生成的专属充币地址，在外部钱包或者其他交易所提币界面填入相同地址与网络发起转账，等待区块确认即可完成充币，网络选择、标签填写、地址核对是决定充币能否顺利到账的三大核心要素，稍有疏忽就会造成资产风险。
完成基础身份核验之后，用户可以在APP端点击底部资产栏目，网页版则在顶部导航找到资产入口，点击充币按钮进入操作界面，在搜索框定位需要转入的加密资产，随后下拉选择转账网络，不同币种支持的链各不相同，以USDT为例，TRC20网络手续费低廉确认速度快，适合日常小额转入，ERC20网络安全性更高但矿工费用偏高，适合大额资产转移。选定网络之后页面会刷新专属充币地址与二维码，同时可以选择资产到账后归入资金账户还是交易账户，复制地址时不建议手动输入字符，优先点击复制按钮，粘贴完成后核对地址首尾及中间部分，防范剪贴板被恶意程序篡改，也可以直接使用外部钱包扫码功能读取二维码信息。部分特殊币种例如XRP、XLM，除地址之外还需要填写Memo或者Tag标签，标签相当于账户内部识别编码，缺少标签资产无法自动入账，这一类币种必须完整复制地址与标签两组信息再发起转账。
外部端提交转账之后，不需要重复多次发起交易，充币是否完成取决于区块链区块确认数量，不同网络所需确认数存在差异，TRC20网络通常数个确认即可到账，以太坊主网则需要更多区块确认，网络拥堵时段还会进一步拉长等待时长。用户可以在充币历史页面查看交易状态，链上已经广播成功但平台尚未入账，只需要耐心等待区块确认，若是链上查询不到交易记录，则需要回到转出钱包排查提币是否真正广播上链。平台本身不会收取充币手续费，转账产生的矿工费全部由转出方承担，同时每一类币种、每一条网络都设置了最小充币额度，转账金额低于最低限额的情况下资产不会入账，也很难找回，转账前需要留意页面标注的最小充值数值。
不少新手充币失败都源于网络不匹配，okex为不同币种不同网络生成独立地址，即便同为USDT，TRC20的地址和ERC20地址不能混用，转出方和接收方网络必须完全一致，网络选错之后资产有丢失风险，即便提交客服申请找回，流程繁琐并且不保证一定能够恢复。建议初次操作大额资金之前，可以先小额转账测试，确认小额资产顺利到账之后，再进行大额充币操作。遇到长时间未到账，先核对币种、网络、Memo标签，再通过区块浏览器查询交易哈希，确认交易上链之后，携带交易哈希、账户信息联系平台客服协助排查，不要重复提交多笔转账，避免产生更多资产问题。日常使用过程中，不要保存旧版充币地址，每一次充币都重新进入页面获取最新地址，平台会不定期更新充币地址，使用过期地址同样会引发转账异常。
